1: アメリカンカール(大阪府) 2013/06/10(月) 11:17:40.57 ID:pmhqxgr/0 BE:331250562-PLT(12000) ポイント特典
LTE障害、通信料700円割引き KDDIが謝罪会見
KDDI(au)は10日、東京都内で開いた会見で、4月と5月に高速通信規格LTEの不具合による3度の
通信通話障害で、メールや電話を利用できなかった利用者に対し、通信料から700円を割り引くと発表した。
通信障害は4月27日と5月29日、30日に、東京都と神奈川、山梨両県の一部で起き、インターネットや
メールの利用ができなくなった。5月29日の障害では、通話もできなくなった。
障害は、東京都多摩市内にある基地局を制御する装置に不具合が起き、通信や通話に必要な利用者の
情報に接続できなくなったことなどが原因。再発防止のため、今年度300億円を追加投資し、
制御装置などを増やすという。
LTEを原因とする障害とは別に、KDDIは4月にiPhoneなどのメールが使えなくなる障害を起こした。
5月には、iPhone5でLTEが使える地域を実際より広く表示したとして、総務省が行政指導、消費者庁は
措置命令を出し、田中孝司社長らが給与を一部返上している。
都内で会見した田中社長は「経営の最重要課題として障害対策に取り組んでいる矢先の事故で、
大変申し訳ない」と謝罪した。
http://www.asahi.com/business/update/0610/TKY201306100040.html
KDDI(au)は10日、東京都内で開いた会見で、4月と5月に高速通信規格LTEの不具合による3度の
通信通話障害で、メールや電話を利用できなかった利用者に対し、通信料から700円を割り引くと発表した。
通信障害は4月27日と5月29日、30日に、東京都と神奈川、山梨両県の一部で起き、インターネットや
メールの利用ができなくなった。5月29日の障害では、通話もできなくなった。
障害は、東京都多摩市内にある基地局を制御する装置に不具合が起き、通信や通話に必要な利用者の
情報に接続できなくなったことなどが原因。再発防止のため、今年度300億円を追加投資し、
制御装置などを増やすという。
LTEを原因とする障害とは別に、KDDIは4月にiPhoneなどのメールが使えなくなる障害を起こした。
5月には、iPhone5でLTEが使える地域を実際より広く表示したとして、総務省が行政指導、消費者庁は
措置命令を出し、田中孝司社長らが給与を一部返上している。
都内で会見した田中社長は「経営の最重要課題として障害対策に取り組んでいる矢先の事故で、
大変申し訳ない」と謝罪した。
http://www.asahi.com/business/update/0610/TKY201306100040.html
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